自責的作用在工作中也許會經常出現這樣的情況:你要將某一項艱巨的工作或任務交付同事或下屬時,明知可能不為對方接受,甚至還會引起他的不滿,但此事又太重要,實在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對這樣的情形時,怎么辦?我們的方法是你不妨在進入主題之前先說一句:"現在我要向你交待一項工作,雖然明知你會感到不愉快!"這樣的表達使對方聽了以后,便不好意思拒絕或不滿了,這就是自責的作用。在平時的生活中這也是說服的好技巧,沒有人會對一個已經做過自我檢討的人再橫加指責,而你的這種"自責"也是謙虛的一種表現。

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委婉說話的技巧、掌握時機,和別人聊天時,一定要注意分寸,什么該說,什么不該說,不要刻意暴露別人的隱私或不愿說出的話,這也是一種禮貌,另外,如果想和對方開一些玩笑,也不宜過于夸張,有可能自己可以接受的,但對方不能接受,這就很尷尬了。