做一個有耐心的聽者,是講話藝術中的一個重要環節。因為能靜坐聆聽別人意見的人,必是一個富于思想和修養、具有謙虛柔和性格的人。這種人在人群當中,先也許不大受人注意,但后則是受人尊敬的,因為他虛心,所以受人喜歡,因為他善于思考,所以為眾人所敬仰。大衛.史華茲曾經說過,"大人物壟斷聆聽,小人物壟斷講話。"可見聆聽多么重要,那么怎樣做一個良好的傾聽者呢?。

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不雅的演講舉止演講時,不注意站姿與坐姿。站立時,東倒西歪,晃頭聳肩;就座時,斜靠在椅子上,手臂搭在椅背上、翹二郎腿等。這些都是令人鄙視的動作,有損于演講者的形象。不管演講內容是否需要,總是握著拳頭在空中揮舞,或故意把兩手交叉在胸前、或勉強把手扶在講桌上、或將兩手一直插在衣袋里、或一直將兩手放在背后,甚至有意無意玩弄衣襟或其他物品等等。

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