要專誠。別人和你談話的時候,你的眼睛要注視對方,注意一定要用正眼,而不是白眼或斜眼。無論和你談話的人的地位比你高或低,"注視"是一件必須的事情,只有虛浮、缺乏勇氣的人或態(tài)度傲信的人才不去正視別人。別人對你說話時,不可做著一些絕無必要的工作,這是不尊重他人的表現(xiàn),而且,當他偶爾同你一些問題時,你就會因為設留心他所說的話而無從應付了。聆聽是一種技巧,這種技巧的多一信條,就是給予對方全然的注意。不要讓任何事務打斷你的注意。

在生活當中用心觀察美,發(fā)現(xiàn)美,學習美,在演講中才能自覺地模仿美與創(chuàng)造美。在演講中把美的人與事物展示給聽眾,用美的東西引導與教育聽眾。演講中非常重要的一點是:要善于觀察聽眾。一個好的演講,總要提出并解決聽眾所關心的問題,這就必須具有敏銳的觀察力,善于通過觀察人們的言行舉止,來把握他們內(nèi)心的思想、情緒和意愿;善于透過紛繁復雜的表面現(xiàn)象,把握住生活的本質(zhì)特征。

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