有人說過,沒有口才的人,有如發不出聲音的留聲機,雖然在那里轉動,卻引不起人們的興趣;而口才差的人,在社交公關場合就像電筒缺電、汽車少油,讓人著急,使人失望,他的講話不僅引不起人們的興趣,容易被人淡忘,而且有時還會錯失良機,貽誤大事,影響個人的前途,導致事業的失敗。

良好的口才可以吸引注意;只有當某個或某些人具有與眾不同的特質而特別適合某些人時,才可能引起那些人的注目。這種"特質"包括人的風度、儀表、談吐、舉止、行為等一些外顯化的東西,以及內在的氣質、精神面貌、學識水平等。而在這些諸多因素中,語言表達能力是適于充分展示自己、吸引他人的表現方式。口頭上的表情達意往往是人際交往的前奏。

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