如何使百煉鋼化成繞指柔?也要用微笑的力量。微笑可以征服全世界。*有句古話:"人不會笑莫開店。"外國人說得更直接:"微笑來花錢,卻永遠價值連城。"近財富,沒有微笑,財富將遠離你。"一位商人如此贊嘆:"微笑不用微笑是人良好心境的表現(xiàn),是與人為善,善待自己,善待他人,善待生命的表現(xiàn)。說明心底平和,心情偷快;微笑是善待人生、樂觀處世的表現(xiàn),說明心里充滿了陽光;微笑是有自信心的表現(xiàn),對自己的魅力和能力的體現(xiàn)。

微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍。它能產(chǎn)生一種魅力,它可以使強硬者變得溫柔,使困難變得容易。所以微笑是人際交往中的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。

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