在一般的工作崗位對于我們的秘書這個行業來說都是不可或缺的一種職業的需求，特別是在一些大型的公司中對于秘書這個行業來說更是離不開的一種職業。下面小編就為大家說一些關于秘書方面的知識點供大家參考和借鑒
對講解員站姿的要求是，當講解員自然站立時，雙肩要自然向下垂放，收腹挺胸，下頜要微微向后，雙手交叉放在小腹前，并且面帶笑容向參觀者講解，體現出講解員的專業性。當參觀時間還沒有到時，講解員需要站立在門口處等候參觀者，此時，講解員以標準的站姿迎接參觀者，向參觀者點頭問好。
講解過程中步行需要注意的走姿是，沿著直線向前走，并保持昂首挺胸，雙腳盡量落在一條直線上，走路的步幅為日常穿平底鞋走路的步幅。若是女性講解員穿的是裙子，步幅要適當減小，步行的速度不快不慢，與大部分參觀者保持一致，不可極速前進給參觀者營造緊張感，若是在工作中遇到緊急事件時，講解員不可驚慌，要安撫參觀者的情緒，使用小步伐快走的方式行走，時刻規范自己的行為。
引領是規劃展覽館講解員日常工作中不可或缺的一項工作，引領采用的是手部引領，為此，講解員需要注意的是自己的手勢，首先，講解員要保持手部的衛生，定期修剪指甲，保持指甲干凈、平整，使用指甲油的女性講解員需要注意的是，指甲油的顏色不可過亮。進行引領時，講解員將右手抬高，與胸部相齊的高度即可，手心向上，手指并攏，微微向外伸展，身體側向參觀者，講解過程中注意觀察參觀者的表情，從中掌握參觀者的聆聽情況。
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