招生策劃,招生推廣,招生宣傳 電話招生具體操作詳解 電話招生的重要 在21世紀企業經營中,「電話營銷」占了非常重要的角色比起傳統面對面營銷方式, 電話的快速便捷功能可以為企業省下大量的時間成本,是目前被廣為運用的營銷模式。 同樣在幼兒園招生方面,電話也是非常重要的營銷工具,每一通電話,不管Call-in或 Call-out,都可能是招生的潛在機會,這是園內每個人必須建立的共識。 由于電話溝通并不是直接面對面,因此談話聲調、用語及表達技巧都要經過訓練,園所 更要有統一標準的應對說辭,讓打電話進來的家長或朋友都彷佛看見接聽者的笑臉,而有如 沐春風的感覺。 如果有良好的電話溝通技巧,而且進一步能積極地對校外家長進行招生,則電話溝通又 能創造更高的經營效益。在這個競爭日益激烈的環境中,每個園所必須深入思考如何用很少 的成本,獲取很大的利潤。此刻,善用「電話招生」作為解決方案,即是您擁有這本手冊的 很大價值所在。 電話招生前心理建設 多數老師不管班上的孩子多少,都能將班級經營的有聲有色,任何節日活動,不管是活 動的企劃或是舞臺上的主持工作,皆能如魚得水,因應自如。但是,一聽到園長要她(他) 做陌生電話招生工作,年資較淺的老師就開始頭皮發麻、兩腿發軟,勉強拿起電話,不是祈 禱對方不在,就是快速地將名單橫掃過一遍!在沒有萬全的心理準備及營銷技巧的配套下, 當然,只是白白浪費時間,沒有具體的成效。 這邊提供給老師們,在電話招生前該做怎 樣的心理建設! *發揮熱忱協助園所招生 園所生源的多寡決定著園所是否永續經營的關鍵。