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【上海淘寶運營培訓課程】

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開店基礎班

一，電子商務和網絡零售概論

電子商務概念

電子商務模型

網絡零售概念

淘寶網的優勢

了解淘寶

二，開店和交易流程

開店前的準備

注冊及認證流程正式開店

網購交易流程

消費者服務

了解先行支付

淘寶規則解讀

三，淘寶后臺管理

發貨管理

如何進行發貨操作

在線下單

運費模板及地址管理

商品管理

發布商品

商品上下架及櫥窗管理

店鋪管理

店鋪基本設置

管理推薦商品

寶貝分類設置

淘寶賬號設置

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網絡營銷之全網推廣培訓

網絡營銷基礎

網絡營銷概念，網絡營銷的原理，網絡營銷流程，常見電子商務模式分析，網絡廣告常見的表現形式及收費方式，網絡廣告信息搜集調研及投放策略等。

網絡營銷定位與策劃

目標客戶群定位分析，核心產品定位分析，產品賣點定位分析，贏利模式定位分析；營銷型網站的策劃，網絡廣告文案寫作（軟廣告、硬廣告），高點擊率廣告策劃與設計實戰，網站營銷產品策劃技巧、商品企劃與包裝、促銷，網絡營銷策劃書的制定和執行等。

網絡付費推廣策略

重點講解百度競價使用及省錢寶典、Google Adwords、網絡廣告聯盟等付費營銷技巧、要點和網絡廣告的優化。

網絡營銷推廣

講解各種免費的網絡推廣方式，包括推廣、論壇推廣、新聞推送、軟文推廣、病毒式推廣、問答推廣、百科推廣、招聘類網站推廣、電子書推廣、活動推廣、圖片推廣、群發軟件推廣等等，通過案例邊講邊練。

網絡即時IM營銷

講解常用網絡營銷推廣精髓，包括博客營銷、微博營銷、軟文營銷、電子郵件營銷、視頻營銷、IM營銷、SNS營銷、植入式營銷、電子雜志營銷、數據庫營銷、網絡事件營銷、網絡口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、網絡品牌營銷、多種互動營銷、會員聯盟營銷、網絡活動營銷、網絡公關（危機公關）等，通過案例進行解析。

網絡廣告效果評估

廣告效果評估的重要性，專業流量統計分析系統，網絡營銷KPI考核，網絡營銷效果預測及評估，營銷數據統計及分析等。

網絡營銷管理

網絡營銷整體策劃、網絡營銷產品定位、網絡營銷模式定位、網絡品牌策劃、網絡團隊搭建、客服人員培訓、網絡營銷工具選擇、員工績效管理、網絡營銷效果監測、網絡危機公關等。

網絡營銷實戰

網絡營銷項目策劃書、網絡營銷執行方案及評估、網絡營銷團隊搭建及考核方案、網絡營銷實例診斷分析等、分組完成制作成套的網絡營銷方案。

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咨詢顧問:董老師

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