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向客戶提交貨物。當貨物生產完成后,就可以向客戶交付使用。在交付的過程中,也要注意與客戶保溝通,向客戶解釋發生的意外(如果有意外情況的話)。

跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要: 1． 函電的回復: 2． 計算報價單 3． 驗簽訂單 4． 填對帳表 5． 目錄,樣品的寄送與登記 6． 客戶檔案的管理

跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務*向生產制造*催單要貨,跟蹤出貨。

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跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。

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一個*的跟單員不僅僅局限于一筆訂單的完成,他們的目光會更加長遠。他們會主動與客戶培養關系,培養感情,爭取做到一次交易,終身朋友,這樣,新客戶就成了老客戶。

1． 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

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跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。 職業等級: 跟單員劃分三個等級:初級、中級、高級。