慢病師證樣本2023【/總結】 

門店全員都參與到慢病里面來,為目標顧客創造價值,為慢病患者保駕護航。患者教育,依從性:慢病的一個難點就在于顧客能否堅持服藥,很多患者經常會漏服藥,或者病情稍有緩解的時候就停藥。解決這個問題就要從消費者教育入手,百佳惠瑞豐經常在各大門店開展以"合理"為主題的健康講座,賈濟華每次都會電話通知患者參加。 

每周六,賈濟華要接待大約二、三十位慢病患者,如果有人沒有來,她都會電話詢問情況,并反復叮囑按時吃藥。當然,在慢病以及健康增值服務等問題上,慢病專員不可能孤軍奮戰。店經理與店員都是齊心協力,分工合作。 

慢病師證樣本2023【/總結】 政策背景:慢中長期規劃(2017—2025年)〔2017〕12號目標中提出,到2020年,慢防控顯著,因慢的過早死亡率,力爭30—70歲人群因心腦血管、、慢性呼吸和糖尿病的過早死亡率較2015年10%。 

慢病師證樣本2023【/總結】 通過參與比賽,她們了解到很多大企業的慢病確實做得很好,賈濟華暗暗下定決心要努力自己的專業技能,服務好更多病患。有位60幾歲的老太太,有過腦梗,空腹來測血糖的時候血糖只有2點幾,看到有低血糖癥狀,賈濟華趕緊去隔壁商店買了根糖給她,并讓她坐著休息一會兒。 

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