移動購物
許多移動用戶購買的頻次更高、更零碎,而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用移動設備特征。
云服務
大量的電子商務的企業發展了很多的能力,各種各樣為商家為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力,而這些能力效率的發揮作用。
城市滲透
很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,經濟提高,而本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,電商城鎮化勢不可擋。
大數據
我們有大量電子商務顧客行為數據,數據經過過濾、分析成為了信息,而這些知識能夠做預測,舉一反三,悟出道理,成了我們的智慧。
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目錄 | 內容 |
淘寶賬號注冊及賣家開店認證 | 了解個人店鋪和企業店鋪的區別、申請淘寶賬號、申請個人店鋪、支付寶實名認證、進行淘寶開店認證、注冊淘寶企業賬號、搞定企業支付寶、開通企業店鋪 |
淘寶后臺基本設置 | 賣家必知——淘寶賣家中心布局、登錄賣家中心、設置店鋪基本信息、設置店鋪獨立域名、查看店鋪、賣家服務工作臺、哪里選擇服務、如何購買工具消費者*服務、關注淘寶店鋪安全、搭建網絡防火墻、提升淘寶賬戶安全等級、給賬戶買"保險"、支付寶安全中心、淘寶店鋪守護神"阿里錢盾" |
商品發布流程 | 學習商品上下架管理基本模塊設置、店鋪鋪貨、通過賣家后臺發布寶貝、在線修改出售中的寶貝、認識淘寶助理、創建并上傳寶貝、導入商品數據包上傳寶貝、批量編輯店鋪中的寶貝 |
網店客服技巧 | 什么都做的售前客服、強大的售后客服、將臨時客戶按需分類、按約定修改價格、交易后要主動溝通、買家簽收后記得主動回訪、交易結束給予好評、管理買家資料、淘寶網信用體系、好評對銷售的影響、做好售后杜絕中差評、認真應對退換貨商品 |
淘寶推廣運營基礎 | 學習了解平臺的類型及種類、了解電商常用的專業名詞、淘寶中相應的推廣工具簡介、學習淘寶新店運營推廣每天必做的基本步驟 |
平臺選款及行業分析 | 學習了解當前*電商平臺的趨勢,不同平臺的區別、淘寶入駐門檻、通過數據分析工具,針對相應行業進行分析、學會分析數據,并通過數據選款,并根據款式定位用戶人群畫像 |
SEO搜索排名流量 | 學習淘寶搜索(SEO)排名優化,從零基礎到熟練淘寶搜索規則以及實際操作、通過學習淘寶搜索排名技巧以及搜索流量本質,大量提升自己店鋪的免費流量、學習的課程有淘寶流量分析、影響寶貝排名的因素、影響人氣排名的因素、寶貝標題優化、選詞、標題組合技巧、寶貝屬性、櫥窗、寶貝上下架優化 |
直通車的使用操作技巧 | 學會直通車基本操作、原理,認識直通車、直通車的展現方式、直通車(關鍵詞、定向)的計劃建立、選款、定款、選詞、養詞、調價技巧以及如何提升關鍵詞質量等、直通車時間節點優化、轉化率優化、點擊率優化,掌握有效的直通車推廣技巧、新版直通車原理以及直通車推廣邏輯;直通車的推廣和系統推薦的新玩法 |
鉆石展位 | 什么是鉆石展位,鉆石展位的展現位置、如何開通鉆石展位,淘寶鉆石展位;省錢增效的投放技巧、鉆石展位推廣原理、鉆石展位后臺功能模塊詳解、鉆石展位推廣流程實操、鉆石展位的出價技巧、鉆石展位定向群體、鉆石展位創意及點擊率優化、做好鉆石展位的核心要素、鉆石展位的流量收割和效益 |
淘寶活動 | 淘寶官方活動、類目活動、第三方活動(聚劃算、淘金幣、淘寶試用、天天特價、淘搶購等活動)的介紹與操作、手機淘寶開通與推廣、鉆石展位的開通與基本應用、產品爆款的打造流程與技巧 |
電商運營專才班
適用人群∶面向于所有的新手,沒有開過淘寶的人群,及開設過淘寶店鋪,但沒有深入熟悉淘寶的賣家。學習內容:行業大數據分析,貨源定位,確定開店方向;淘寶個人店,企業店注冊與入駐;產品PC端上架優化;淘寶助理批量管理寶貝;標題引流技術;中差評應對策略;打造高轉化詳情;詳情頁制作方法;免費店鋪裝修、免費店鋪模板制作;防騙技巧、新店鋪誤區分析等
網店平面美工班
適用人群:面向于所有的新手,沒有開過淘寶的人群,及開設過淘寶店鋪,但沒有深入熟悉淘寶的賣家。學習內容:認識photoshop、成為一個淘寶美工、制作寶貝主圖、制作詳情頁、消費者行為心理學、打造詳情頁的黃金三十秒、店鋪裝修的重要性、規劃店鋪風格、PC端和無線端的差異化設計理念、如何診斷店鋪的裝修問題、AI矢量圖,具體的實施步驟等
網店營銷推廣班
適用人群∶面向于開設過淘寶店鋪,有一定等級;店鋪無流量,無轉化的賣家。學習內容:直通車測圖測款和提升ROI策略、小賣家玩鉆展穩賺不虧的技巧,淘寶客推廣、淘金幣營銷、官方活動報名、巧妙搶占活動名額,戶多元化營銷、社會化媒體營銷;如何成為一個數據分析師、利用數據進行診斷、進行數據分析、爆款起跑線、14天新品如何破零等