3.空中乘務(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(初、中、高) | 開設學期 | 第2、3學期 | |
參考學時 | 144 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業態度; 2.培養學生空中乘務服務理念,樹立良好的真情服務意識; 3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態度誠懇,注重服務細節,主動熱情;誠實守信。 | ||
知識目標 | 1.知曉服務程序、工作標準和服務禮儀,做到工作規范化、動作標準化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務員的基本崗位職責; 4.熟練地按服務程序進行機上旅客服務; 5.掌握特殊旅客服務特點,進行針對性的服務; 6.掌握正常情況下開啟、關閉艙門的技能; 7.理解空中乘務工作的基本流程,理解乘務員的工作內容。 | |||
能力目標 | 1.能根據開關艙門的規范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進行餐食準備和服務; 5.能進行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內容 | 1.客艙乘務概述; 2.客艙設備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務與安全演示; 5.機上餐飲服務; 6.特殊旅客服務; 7.不正常航班服務; 8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。 | |||
教學要求 | 1.1+X證書教材,內容貼近乘務工作,教學可多采用實際案例教學; 2.采用"教學做一體化"教學模式,靈活運用講授法、任務驅動法、討論法、案例分析法等教學方法; 3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
湖南都市職業學校五年制 2023重點公辦*
不同的學校在設置各專業招生計劃的時候,都需要對自己在各方面的辦學條件以及該專業當下的熱度情況進行評估。小編建議同學們在決定報考哪一個專業以前可以對學校的招生計劃做一個詳細的了解,如果招生計劃人數較少的話就要注意了解好剩余招生名額了
湖南都市職業學校五年制 2023重點公辦*
一、樹立應用型辦學理念,"教學做合一"特色明顯
學校以應用型辦學為理念,不斷深化辦學模式改革。深化產教融合、校企合作,育訓結合,推動企業深度參與協同育人,與企業共同研究制定人才培養方案,及時將新技術、新工藝、新規范納入教學標準和教學內容,強化學生實習實訓。擴大現代學徒制、企業訂單班規模,將企業需求與人才培養方案結合起來,做到人才的*培養。利用普職融通,中職、高職、本科職業教育一體化設計的契機,通過擴大中高職對接五年制大專班、職高對口班,鼓勵學生參加單招考試等提升學歷水平,為企業提供更多的高層次的技術技能型人才,為全面建設社會主義現代化*、實現*民族偉大復興的*夢貢獻智慧和力量。
學校通過提質改造,聯合企業共建實訓基地等措施,進一步實現校企全方位合作的項目化推進,形成共建共享、穩定持續的合作模式,推動校企雙元育人落實落地,提升重點專業建設和校企合作育人水平。學校共設42間與學校專業設置相匹配的實訓室,其中,電子工程教研室有實訓室9間,飛行器教研室有實訓室7間,航空旅游教研室有實訓室3間,汽車工程教研室有實訓室5間,機械實訓教研室有實訓室8間,信息技術教研室有實訓室10間,逐步形成了以"教學做合一" 的航天辦學模式,航天辦學模式是湖南省推廣的七大創新職業教育模式之一。在 "弘揚工匠精神 推進產教融合"2019產教融合暨工匠精神教育校長高峰論壇上,學校辦學模式的探索與實踐被作為典型經驗在全省推廣。學校實習實訓工作曾在*九省市職業教育工作會議上作典型經驗推介發言。多次作為湖南省現代制造技術類項目的領隊學校,帶領湖南省隊參加*中職學生技能大賽,取得了較好的成績。作為湖南省職業教育與成人教育學會中職電子電工類專業委員會副主任單位,多次組織該專業教學研究會的年會,得到與會代表及省市領導的好評,為全省職業教育作出了貢獻,為長沙職業教育增添了光彩。學校是*航天部重點學校,湖南省示范性(特色)中等職業學校、湖南省園林式單位、長沙市卓越中等職業學校、長沙市中等職業學校招生工作先進單位,連續三年榮獲長沙市教育系統績效考核一等獎,是素質教育督導評估*單位。
