學校專業(yè)前沿、時尚,師資力量雄厚、雙師型教師教學、行業(yè)和崗位穩(wěn)定、前沿、時尚、陽光、體面。學校的專業(yè)老師均為擁有多年行業(yè)工作經驗的精英或專業(yè)人才,實踐經驗豐富,與傳統(tǒng)的純理論教學模式不同,將根據在技術上零基礎的 實況,將行業(yè)*新需求融入教學過程,真正讓學生們在輕松、快樂中學習。
湖南鐵航信息技工學校 公辦中專學校
’更多更好的就業(yè)機會‘當前就業(yè)市場的競爭越來越激烈,每年都有大批的*畢業(yè)生涌入求職市場,這樣,很多用人單位在招聘人才的時候,除了要求學歷之外,還需要有一定的工作經驗,即強調一定的職業(yè)技能。那么,對于中專生來說,如果能通過自考本專科的套讀,并且認真學習學校安排的專業(yè)課程及職業(yè)技能的培訓與實習,日后,一定可以在畢業(yè)時取得更多更好的就業(yè)機會,憑著堅實的核心競爭力取勝
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民航服務禮儀
課程名稱 | 民航服務禮儀 | 開設學期 | 第2學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。 | |||
主要內容 | 1.有關儀容、儀表規(guī)范要點; 2.民航服務人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務技能; 5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學要求 | 1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣; 2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。 | |||
