為促進行業健康發展,1996年9月,建設部人事勞動教育司和房地產業司聯合發出了《關于實行物業管理、*經理、管理員崗位培訓持證上崗的通知》,為全面提高物業管理人員的素質,規范物業管理行為提供*。根據建設部建教培【1996】41號文件規定,1999年1月1日起,對*物業管理企業經理全部實行崗位培訓持證上崗制度。
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近年來,物業管理已成為社會十分關注的熱點問題,存在著各種各樣的仍未得到解決弊端,根本原因在于物業管理的秩序混亂,缺乏規范化和標準化。其中*重要的因素是物業管理人員的基本素質和管理能力欠缺。鑒于此情況,*建設部出臺了建設部教培(96)41號文件,規定物業管理企業的經理以及管理人員必須全部實行持證上崗。以進一步提高物業管理人員的管理水平和業務素質,促進物業管理的普及與發展。
根據《物業管理條例》:物業管理企業聘用未取得物業管理*證書的人員從事物業管理活動的,責令停止違法行為,處5萬元以上20萬元以下的罰款《物業管理企業資源管理試行辦法》規定,申請評定資質等級的物業管理企業必須提交建設部頒發的物業管理企業經理崗位證書復印件。物業上崗證需要通過考試獲得,持證者可從事物業*工作。報考認證職業:物業企業經理 物業項目經理 房地產經紀人(*通用,從業人員上崗必備證書)
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物業管理基本概念、 物業服務費用管理 、物業管理機構基本知識 、房屋租賃服務 、住在小區的物業管理 、客戶管理服務 、寫字樓的物業管理 、 房屋附屬設備設施維護養護管理 、商業場所的物業管理 、 物業安全管理 、 其它類型的物業管理 、 物業環境管理/相關法律法規 、 職業道德 、 物業的接管驗收與撤管。
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一個物業管理企業的發展前途,歸根結底取決于經理人團隊的發展趨勢和方向。
鑒于上述原因,必須使經理人具有較強的計劃、組織、領導、協調、溝通及控制能力,具備職業經理人應具備的基本素質。同時作為整個行業還必須嚴格職業經理人業績評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業績或管理不力者,應淘汰出局,以確保經理人隊伍的水準。
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雖然物業管理行業的門檻很低,但是做到精通卻不簡單。物業管理是一門綜合性*。一名*的物業經理人不僅要掌握經濟學、管理學、心理學、社會學、公共關系學等*的基礎知識,還要了解法學、統計學、保險學、建筑學、工程學、設施設備、智能建筑等常識。
