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      湖南曙光電子信息學校 地理位置

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      授課機構: 湖南升學直通車

      課程價格: 請咨詢客服

      開班時間:隨到隨學

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      課程介紹

      發布日期:2022-07-07 10:14

      相信很多的小伙伴在經歷過學校的*生活以后都對學校宿舍條件的重要性有了一定的了解。對于同學們來說,學校的宿舍不光是自己休息的地方也是自己用來學習的好地方。
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      1.空乘服務概論
      課程名稱
      空乘服務概論
      開設學期
      第1學期
      參考學時
      72




      素質目標
      1.提高學生的文化素養、綜合業務能力與素質,為后續課程的學習打下基礎,增強吸收新知識的能力;
      2.具備服務意識,樹立正確而務實的職業理想,養成符合職業需要的職業本質。
      知識目標
      1.掌握空乘服務的基本特征和規律;
      2.知曉航空運輸生產組織的運營與管理;
      3.掌握空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;
      4.掌握航空公司的基本構成及各*基本職能;
      5.掌握空乘服務應具備的職業素質及職業道德。
      能力目標
      1.培養學生具備綜合運用知識的能力,增強學生的職業適應能力;
      2.培養學生具有發現新問題并進行系統地分析問題、解決問題的能力;
      3.培養學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;
      4.培養學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;
      5.培養學生獨立工作、處理突發事件的能力。
      主要內容
      1.空乘服務概述;
      2.空乘服務的目標;
      3.空乘服務思想與服務文化;
      4.空乘服務內容與基本過程;
      5.空乘服務的組織與空乘人員的工作職責;
      6.空乘服務的藝術;
      7.空乘服務管理與創新;
      8.航空服務補救;
      9.空乘服務職業素質及職業道德。
      教學要求
      1.借助空乘服務這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;
      2.充分利用課程教學資源,創設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;  
      3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

      2.民航地面服務
      課程名稱
      民航地面服務
      開設學期
      第4學期
      參考學時
      72




      素質目標
      1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業態度;
      2.培養較強的規范意識和安全意識,嚴格遵守客票銷售服務流程與規范,養"安全*,旅客至上"的職業精神;
      3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態度誠懇,注重服務細節,主動熱情;誠實守信。
      知識目標
      1.掌握售票服務、問詢服務、值機服務、引導服務、要客服務、安檢服務的知識要點及工作過程;
      2.掌握識別有效乘機證件、客票、登機牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機場控制區通行證件;
      3.掌握對重點對象和重點部位的人身檢查,并熟練應用人身檢查的技巧方法。
      能力目標
      1.培養學生具有發現新問題并進行系統地分析問題、解決問題的能力;
      2.培養學生具備有計劃地組織完成工作任務的能力;
      3.培養學生具有自主學習新知識、新技術和自主探究新問題的能力;
      4.培養學生獨立工作、處理突發事件的能力。
      主要內容
      1.民航呼叫中心服務;
      2.民航值班崗位服務;
      3.民航安全檢查崗位服務;
      4.民航候機樓問訊處與;
      5.貴賓室服務;
      6.特殊旅客服務;
      7.候機樓航班不正常服務;
      8.旅客行李查詢服務。
      教學要求
      1.借助民航地面這個載體,結合中職生思想政治教育現狀將思政教育理念滲透到教學中;
      2.充分利用課程教學資源,創設線上線下混合式教學模式;采取任務式、情景式、體驗式、探究式等教學方法,加強師生互動與學生協作學習;重視學習方法和學習策略的指導,調動學習的積極性,營造良好的學習氛圍和組織豐富多彩的拓展活動;  
      3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。


      湖南曙光電子信息學校地理位置
      完善的就業體系
      全真模擬面試訓練
      ——








      簽訂就業協議


      校企合作推薦就業


      ——





      鏈接多方資源
      開展線下雙選會
      ——









      高端定制
      專屬畢業生資源

      ——










      就業回訪
      幫助再次就業
      ——







      就業前組織全真模擬面試訓練、開展職業素養學習、專業老師指導完善就業簡歷、幫助學生確定就業方向。*學生擁有明確的職業規劃,幫助初入職場的畢業生順利應對不同的情境問題。



      入學簽訂就業協議,畢業后專業老師陪同就業指導。校企合作,產教融合。高效、快速解決學生就業難題,培養社會、企業所需的復合型人才,真正實現就業無憂。



      每年定期開展線下供需見面會,積極引進航空公司、機場公司、企事業單位等近百余家,畢業生直接對接企業,為通航學子提供就業崗位千余個,大力促進學生就業。



      積極開展企業高端人訂單班合作項目,強大的就業資源和就業網絡為學子提供就業*,目前已與*上百家*企業簽訂人才輸送合作協議,其中不乏南方航空、東方航空、廣汽集團、步步高等*企業。



      畢業生進入用人單位后,通航不定期開展就業跟進服務與就業回訪,了解學生工作難題。跟進企業的人才需求變化,升級課程體系。如學生出現無法調和的難題,指導老師將幫助并推薦學生實現再次就業。





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