咖啡店選址。經營咖啡館其實是靠口碑的,所以咖啡館選址一定要交通便利,方便熟客介紹來的朋友們尋找。但是咖啡館因為它本身的特征,需要周邊環境安靜、綠化要好。能夠靠近大型樓盤或者寫字樓。咖啡館對人流要求也是很高的。這就要考驗投資者辨別潛在客戶的能力了,因為咖啡館的消費群體主要以18-40歲的年輕人為主。有些地段人流量特別大,但是我們的潛在客戶其實不多,如菜市場周邊。有些地段人流雖然不是太高,但周邊都是會所、體育館等,這種地段也是值得考慮的。除此之外,門店本身也很重要,比如門頭是否夠寬,樓層高度,店鋪的通透性,排水供電等等。
咖啡店的設計及裝修。咖啡店是給人社交、休憩的場所。所以一定要給人舒適、愜意的感覺。經營者應該圍繞自己的經營定位及目標人群來進行裝飾。目前國內懂得品咖啡的人還是少數,大家去咖啡店消費,主要圖的就那里的氛圍和感覺,要不然,還不如去超市買速溶自己在家喝。所以咖啡店的格調很重要,不管是溫馨路線還是慵懶路線,家具、飾品(我們說的軟裝)、窗簾都要切合咖啡店的主題,風格。此外,甚至咖啡器具、果飲器皿如果能切合咖啡店風格,都會有意外的收獲。
咖啡店人員招聘及管理。很多咖啡店老板在開店初期,在招人方面,往往比較急,導致招不到好人才。咖啡館和普通的餐飲店是有很多區別的,咖啡店里面不需要那么多服務員,而且老板經常是不在店里面的。所以對員工本身的素質要求是相對較高的。而且來咖啡店里面消費的,大部分素質都是比較高的,所以挑選服務員的時候,盡量選有氣質,看上去舒服,有涵養的。要讓顧客感覺到舒服清新。
另外,泡出一杯好咖啡是開咖啡店基本的要求,也是品質保證的首要關鍵,但想開一間理想的咖啡館,光會泡咖啡可不成。很多小咖啡館生意好,口碑好不單單是老板會沖咖啡。個性化的咖啡館就像是藝術館,咖啡店老板本身就像藝術家,能泡出老板的自信和神韻,能夠傳遞給客戶自己的思想和人文情懷。開咖啡館,要能抓住客戶,留給客人口碑,才是長久經營的較大關鍵。良好的服務、品質的保證才是品牌的象征。