*部分: ISO9000基礎(chǔ)知識
1-1 培訓介紹
1-2 2000版ISO9001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
1-3 ISO9000的適用范圍
1-4 質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質(zhì)量管理原則
1-6 ISO9001標準體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
1-7 質(zhì)量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9000的好處及ISO9000的精神
1-9 建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
1-10 質(zhì)量管理體系認證審核流程
第二部分: ISO9001:2000標準解析
2-1 2000版ISO9001標準要求
2-2 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產(chǎn)品實現(xiàn)過程
2-6 測量、分析和改進
第三部分:ISO9001:2000質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論:
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
3-2 管理體系審核的目的準則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區(qū)別
內(nèi)審員要求:
3-5 內(nèi)審員的作用與效益
3-6 內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段:
3-7 審核啟動階段的活動
3-8 現(xiàn)場審核的準備
3-9 現(xiàn)場審核技巧實施指導
3-10 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
3-11 不符合缺失的跟蹤驗證
第四部分:
案例分析及答疑
考核
二、培訓特色:
1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎(chǔ)知識有較大的提高。 2. 專業(yè)知識結(jié)合大量案例進行分析講解，注重實務操作，使學員更好地學以致用。 3. 考試合格者，將頒發(fā)*認可的專業(yè)資質(zhì)證書。 三、培訓時間:(長期開班) 四、培訓地點:東莞市萬江區(qū) 五、收費標準:580元/人。培訓當天收取（含培訓費、教材費、考試費、證書費、午餐費、茶水費），報名時需預收取費用180元,即快遞教材及收據(jù)(發(fā)票)至學員手中先行學習 六、培訓師資:*注冊高級審核員 七、優(yōu)惠:企業(yè)團體報名享有10%的優(yōu)惠（3人或3人以上）。 八、證書:*認可權(quán)威認證機構(gòu)-------北京華夏環(huán)科 九、學員待遇:
贈送價值120元光盤資料（含ISO9000系列國際標準，文檔/視頻培訓教程及各行業(yè)范本） 注:學員需準備身份證復印件一張，一寸彩照兩張。 十、聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:王小姐、陳小姐 十一、乘車路線:省內(nèi)各地乘車至東莞汽車總站，轉(zhuǎn)乘市內(nèi)公交61，62，64，67，70，71，73，75等或其它往高埗方向的車到[牌樓基]站下車即到本公司（嘉禾大廈二樓）
