授 課 對 象
重 要 收 獲
課 程 架 構
課 程 大 綱
◆ 如何成為管理者
◎ 管理是什么 ◎ 管理是什么 ◎ 誰是管理者 ◎ 管理職能 ◎ 管理技能
◆ 深入理解管理 ◎ 如何評價管理是否有效 ◎ 如何評價管理是否合格
◆ 管理者的理念 ◎ 思維清晰 ◎ 思維完整 ◎ 思維開放 ◎ 思維權變
◆ 管理者的素質 ◎ 前瞻意識 ◎ 行為意識 ◎ 領導意識 ◎ 道德感召
◆ 管理發展簡史——大師們的管理實踐與啟示
核心管理技能之二: 《時間管理技能》
◆ 管理者的時間觀
◆ 邁出時間管理的*步
◎ 10種浪費時間的行為及對策 ◎ 如何組織高效率會議 ◎ 避免帕金森定律
◆ 四代時間管理的精髓——管理者時間管理的黃金法則
◎ 四代時間管理的工具、價值及運用
◆ 改變習慣，經營時間 ◎ 案例研討:《王永明經理的一天》 12:00—13:30 午 餐 休 息 13:30—17:30 核心管理技能之三: 《有效授權技能》
◆ 對授權的認識——高效管理者的特征
◆ 阻礙授權的原因 ◎ 測試:您的授權指數 ◎ 測試:組織的授權指數
◆ 有效授權的技能
◎ 時間管理 ◎ 授權流程 ◎ 工作任務分析 ◎ 選拔人才 ◎ 指導與控制
◆ 授權活動體驗:《如何授權》
◆ 案例研討:《張明的授權》
核心管理技能之四: 《組織溝通技能》
◆ 掌握溝通的模型◎ 橫向、斜向溝通 ◎ 正式、非正式溝通 ◎ 無邊界溝通
◆ 組織溝通的障礙 ◎ 外部障礙 ◎ 內部障礙
◆ 高效溝通的技能 ◎ 聽說讀寫的技能 ◎ 事實溝通技能 ◎ 解決沖突的技能
◆ 溝通演練:《朗思管理紙牌》
◆ 案例研討:《說謊是不對的嗎？》
2008年09月21日 時間 培訓內容 9:00—12:00 核心管理技能之五: 《團隊管理技能》
◆ 管理團隊5種途徑
◎ 人際關系 ◎ 角色界定 ◎ 價值觀念 ◎ 任務導向 ◎ 社會同一性
◆ 團隊管理的3個問題
◎人需要合群嗎 ◎團隊建設的5個階段 ◎群體與團隊的區別
◆ 高效團隊的特質
◎ 強烈的目標 ◎ 高度凝聚力 ◎ 充分尊重 ◎ 責任心 ◎ 價值觀 ◎ 領導
◆ 管理團隊角色經典測試與分析
◎ 管理團隊成敗啟示 ◎ 自己在團隊管理的定位 ◎ 如何建立成功的管理團隊
核心管理技能之六: 《目標管理技能》
◆目標的力量 ◎ 目標是成功的必要條件
◆目標管理體系的解析
◎ 愿景和使命 ◎ 任務和戰略目標 ◎ 多個具體目標
◎ *目標 ◎ 個人目標
◆ 設定SMART目標舉例與說明
◆ 如何把握目標管理的精髓:培訓活動模擬演示
◆ 案例研討:《目標的力量》 12:00—13:30 午 餐 休 息 13:30—17:30 核心管理技能之七: 《有效決策技能》
◆ 決策的基礎和性質 ◎ 成功決策的7大關鍵性因素
◆ 決策的分類 ◎ 如何判斷一個組織管理是否有水平
◆ 結構性問題 ◎ 實施的方法 ◎ 障礙與難點
◆ 非結構性問題決策的流程 ◎ 群體決策的有效與實用技能
◆ 影響群體決策的關鍵因素 ◎ 心理定勢 ◎ 權威效應 ◎ 從眾行為
◆ 決策演練:《沙漠逃生》
核心管理技能之八: 《有效領導技能》
◆ 管理者與領導者 ◎ 區別與流程 ◎ 現場演示
◆ 領導者的影響力來源 ◎ 權力與能力
◆ 領導者的7大素質
◎ 進取心 ◎ 領導愿望 ◎ 堅定自信 ◎ 誠實與正直 ◎ 智慧 ◎ 情緒的成熟性 ◎ 工作的相關知識
◆ 領導者4大能力 ◎ 決策能力 ◎ 激勵能力 ◎ 溝通能力 ◎ 創新能力
◆ 領導風格及運用
◎ 集權式（獨裁） ◎ 教練式 ◎ 參與式（民主） ◎ 授權式
◎ 案例研討:“從硬漢到小生”、“從民主到獨裁”
◆ 領導角色與態度 ◎ 組織成敗的關鍵五
◆ 5級領導路線圖
導 師 簡 介
徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）
費 用 說 明
招生人數:36人/期；
獲導師簽名培訓證書；
培訓期間2天的午餐；
精美講義、案例與閱讀資料、測試資料一套；
TIMS快速回答問題（FA）
1、 兩天培訓的主要內容和安排？
答:二個白天，從早上9:00到下午17:30
*天上午:管理縱橫技能，時間管理技能 下午:有效授權技能，組織溝通技能
第二天上午:團隊管理技能，目標管理技能 下午:有效決策技能，有效領導技能
2、兩天的課程主要針對哪些群體或個體？
答:針對企業的中高層管理人員、從技術轉向管理的人員、有志于提高自己管理水平的人士。
3、《TIMS》課程有什么特點？
答:
1）強度高:兩天時間將中層經理必備的八大管理技能全部培訓完成。
2）實用性高:時間管理技能，有效授權技能，組織溝通技能，目標管理技能，團隊管理技能，有效決策技能，有效領導技能都是管理者在日常工作當中經常能夠用到的。
3）系統性很強:中西貫通，信息量大，內容豐富，覆蓋面寬。
4）培訓形式多樣:遵循成人教育的培訓規律。采用講授、培訓活動，案例研討，角色扮演，練習測試等多種培訓方式，課堂現場生動活潑。
5）培訓風格獨特:將深奧的原理化繁為簡與實踐相融合進行演繹。“發人深省、令人回味”，是以前眾多培訓過的經理們對徐先生培訓風格的評價。
4、 介紹一下二天課程培訓的老師？
答:北京清華*畢業的徐海浪老師，是資深的管理培訓專家。（請點擊導師簡介詳細了解）
5、 這么多內容兩天能上完嗎？
答:看來您對培訓有很好的認識。確實，如果按MBA的教育，也許每個主題要上一個學期。我們的課程設計是這么考慮的:一、徐老師對這八個主題經過近十年的培訓實踐，非常熟悉，所以，在90分鐘內，一定會將每個主題的最精彩的部分演繹出來；二、針對工作中的管理者時間都非常緊迫，為解決工學矛盾，兩天的時間學到更多使用的內容；三、培訓后，我們會推薦一些實用的管理書籍給學員回去繼續學習。
6、 參加完二天課程后有什么培訓效果？
答:TIMS課程5年來已成功實施了近100期。普遍反映的培訓效果是:學員在管理知識、管理技能、人際關系處理方面有很大的提升，您可以看我們的課程安排，內容都是比較實用的。您可以上我們的網站看看我們的學員反饋，上面有很多的學員在二天培訓后的感受，同一個企業不斷派人來參加就是好的證明。
7、 有哪些*企業參加過？
答:伊萊克斯電器、廣州流行美、廣東北電（4期）、美的電器、*電信（12期）、惠州（香港）寶柏印刷、深圳雄誠高美玩具（香港）（3期）、晶苑司馬針織制衣（香港）、長沙職業經理人（4期）、深圳SGS、廣東粵海、佛山榮興機電、深圳易拓、東莞輝碧（美國）……
8、 可不可以試聽一節課？
答:不好意思，不可以。另外，現場也不可以錄音、錄像，學員的講義資料也是有版權的。
9、你們有沒有證書？是什么樣的？
答:有培訓證書，是由導師簽名的培訓證書。
10、價錢是多少？為什么這么貴？
答:2400元/人。我們的費用包括二天的授課、兩天的午餐、資料、講義、證書費。其他優惠… 其實平均下來每個技能300元，是非常值得的。
11、這么多內容為什么這么便宜？效果能保證嗎？
答:培訓的效果80%由主講老師承擔，我們對徐老師是非常有信心的；10%由培訓組織來承擔，我們在每個環節都會努力；另外10%由參加培訓的學員來實現了，只要您做好了培訓的準備，我想您一定會不虛此行的。
12、我們公司想單獨做一場二天的培訓，請問怎么收費？
答:超過25人以上到36人以下，38000元/場。不包導師及助教的吃住、交通等費用。
13、如何報名和交費？有什么方式？
答:現金、銀行劃賬、匯款。（先開收據，上課時換成發票。）
14、參加你們的培訓，要準備那些東西？
答:課程資料、講義、我們都準備好了。希望您能提前安排好工作和學習，作好培訓的思想準備，全力以赴地參加培訓。
15、如何到培訓現場？（可傳真一張交通示意圖）
答:
·公共汽車
乘公共汽車在“康樂村站”下，從中大東門進校園后直走50米，再往右走30米即到。線路:
廣州站方向:203路 211路 543路
廣州東站方向:45路 263路
北京路方向:14 路 125路 203路 543路
小北方向:184路 190路
中山八路方向:208路 270路 250路 88路 25路
芳村方向:69 路 206路
洛溪橋方向:125路 247路 543路
天河方向:45 路 53 路 197路 178路 129路 263路
華工、華農方向:197路 178路
海印方向:125路 208 路 247路 211路 184路 188路 543路
·廣州地鐵
乘地鐵二號線在“鷺江站”下，由B出口出來后往西步行到中大東門,
進校園后直走50米，再往右走30米即到。
·自己駕車
從廣州大橋到客村立交轉到新港西路，到中大東門，進校園后直走50米，再往右走30米即到培訓公寓門口停車場停車。
從海印橋到新港西路到客村立交掉頭，到中大東門，進校園后直走50米，再往右走30米即到培訓公寓門口停車場停車。
16、自己開車去有沒有停車場？
答:有。我們會傳真行駛路線圖給您。
17、我是廣州市外的，當天早上趕不到現場，怎么辦？
答:建議提前一天晚上來，附近有住宿，標準間，價格大約200元/晚，費用自理。
