昆山開(kāi)網(wǎng)店培訓(xùn)班，昆山網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，昆山學(xué)開(kāi)網(wǎng)店到哪里。

開(kāi)網(wǎng)店有哪些風(fēng)險(xiǎn):

風(fēng)險(xiǎn)1:壓貨。進(jìn)貨了但是賣(mài)不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店太多，商品太多，只要你的貨源沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，很可能出現(xiàn)壓貨的，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大 風(fēng)險(xiǎn)2:快遞。快遞過(guò)程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品 風(fēng)險(xiǎn)3:售后。遇到需要退還的買(mǎi)家，在實(shí)體店你不給退的話(huà)一般人也沒(méi)什么辦法怎么著你，可以在網(wǎng)店上，一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買(mǎi)家... 課程內(nèi)容:
前期準(zhǔn)備工作:
1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí)
3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解
4、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等
市場(chǎng)分析與定位 從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開(kāi)店，產(chǎn)品如何定位:
1、電子產(chǎn)品:手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；
2、服裝: 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具:各種模型玩具；
4、布藝:布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品:手機(jī)袋，錢(qián)包，掛件，民族特色手工制品等；
寶貝圖片獲取與處理:
 1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片
寶貝上架及裝修:
1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、上架商品的裝修調(diào)整
4、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設(shè)計(jì)如何寫(xiě)
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。
客服流程講解 客服流程講解:
1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”*限度發(fā)揮作用
3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)
4、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢(xún)、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀:職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。
物流技巧:
1、如何選擇適合自己商品特色的物流商
2、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握
3、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)
4、物流發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴處理解決。

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