軟件安裝維護:學制一個月
軟件安裝維護培訓學習內容:
1、認識計算機我們現在常說的計算機其實是叫做微型計算機，俗稱又為電腦，從外觀上，我們至少能看到以下幾部份，顯示器、主機、鼠標、鍵盤，一般家庭還配有音箱。這些都是計算機的硬件，我們可以理解為能看得見，摸得到的，都是一些物理裝置，將它們分類，可分為輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器、控制器。常見的輸入設備有:鼠標、鍵盤等；輸出設備有:顯示器等；存儲器有:內部存儲器，外部存儲器——硬盤、軟盤、光盤；
2、計算機系統:分為硬件系統和軟件系統，我們剛才大至上了解了一下硬件，那什么是軟件呢？打個比方，硬件就是人的身體——像骨骼，血肉一樣；軟件就是人的思想。人的思想，我們是摸不到的，但是通過一些載體如文字，聲音，和一些表現形式例如書籍，影片，我們就能夠了解一個人的思想，并與之溝通并交流。那么軟件也有它的載體，就是存儲器。
3、軟件分類:軟件分為系統軟件和應用軟件，系統軟件主要用于維護計算機，并對計算機的軟硬件資源進行管理的；而應用軟件是針對人們的一些具體問題開發的，人們的問題多，所以應用軟件的種類也多。但有一點大家要知道，系統軟件是應用軟件的地基，也就是說一臺計算機如果不裝有系統軟件而只裝有應用軟件是不可能。
4、安裝XP操作系統:
Windows系列的操作系統是由美國的Microsoft微軟公司開發的，主要包括Windows 98,windows 2000,windows xp和windows 2003以及*的windows vista，其中windows xp是目前的主流操作系統。
1）、Windows xp操作系統對配件配置*要求:
2）、安裝XP有兩種方式:一種是全新安裝(推薦使用);另一種是已有操作系統上升級安裝(*不用這種安裝)
操作思路:
(1) 準備好Windows XP安裝光盤
(2) 在BIOS中設備*啟動設備為光驅
(3) 將光盤放入光驅并按照提示進行安裝
5、驅動程序安裝:
1）、先安裝好硬件，通常安裝內置板卡、內置驅動器，使用串口或PS ／２接口的設備都應關機斷電后再操作，而安裝USB設備、筆記本電腦的PC卡時可以帶電熱插拔。
2）、利用驅動器盤的Setup程序來安裝一些硬件產品的驅動盤中除了有驅動程序外，還有專門的Setup程序，它們將安裝驅動程序的步驟簡化，使用起來更為方便。如果驅動里有Setup程序，筆者建議初學者盡量使用它。
6、軟件安裝:運行（或自動運行）軟件的安裝程序、自解壓程序包
如Windows 大都以“Setup”為名；所以通常只需運行該軟件的自解壓包文件即可安裝。
7、軟件系統維護:
8、什么是計算機病毒
“計算機病毒”為什么叫做病毒。首先，與醫學上的“病毒”不同，它不是天然存在的，是某些人利用計算機軟、硬件所固有的脆弱性，編制具有特殊功能的程序。其能通過某種途徑潛伏在計算機存儲介質(或程序)里,當達到某種條件時即被激活,它用修改其他程序的方法將自己的精確拷貝或者可能演化的形式放入其他程序中,從而感染它們，對計算機資源進行破壞的這樣一組程序或指令集合。
9、病毒的傳播途徑
計算機病毒的傳播主要是通過拷貝文件、傳送文件、運行程序等方式進行。而主要的傳播途徑有以下幾種:
1）、硬盤:因為硬盤存儲數據多，在其互相借用或維修時，將病毒傳播到其他的硬盤或軟盤上。
2）、軟盤:軟盤主要是攜帶方便，早期時候在網絡還不普及時，為了計算機之間互相傳遞文件，經常使用軟盤，這樣，通過軟盤，也會將一臺機子的病毒傳播到另一臺機子。
3）、光盤:光盤的存儲容量大，所以大多數軟件都刻錄在光盤上，以便互相傳遞；由于各普通用戶的經濟收入不高，購買正版軟件的人就少，一些非法商人就將軟件放在光盤上，因其只讀，所以上面即使有病毒也不能清除，商人在制作過程中難免會將帶毒文件刻錄在上面。
4）、網絡:在電腦日益普及的今天，人們通過計算機網絡，互相傳遞文件、信件，這樣給病毒的傳播速度又加快了；因為資源共享，人們經常在網上下載免費、共享軟件，病毒也難免會夾在其中。
10、病毒的危害:
計算機病毒會感染、傳播，但這并不可怕，可怕的是病毒的破壞性。其主要危害有:
1）、攻擊硬盤主引尋扇區、Boot扇區、FAT表、文件目錄，使磁盤上的信息丟失。
2）、刪除軟盤、硬盤或網絡上的可執行文件或數據文件，使文件丟失。
3）、占用磁盤空間。
4）、修改或破壞文件中的數據，使內容發生變化。
5）、搶占系統資源，使內存減少。
6）、占用CPU運行時間，使運行效率降低。
7）、對整個磁盤或扇區進行格式化。
8）、破壞計算機主板上BIOS內容，使計算機無法工作。
9）、破壞屏幕正常顯示，干擾用戶的操作。
11、黑客的進攻方式:
1）． 系統入侵（口令攻擊、漏洞攻擊）。
2）． Web頁欺騙（如假銀行網頁）。
3）． 木馬攻擊（常植入網頁、或捆在電子郵件中）。
4）． 拒絕服務攻擊（發送大量的文件）。
5）． 緩沖區攻擊（覆蓋緩沖區的指令。使系統出現錯誤甚至崩潰）。
6）． 后門攻擊（BUS程序入口）。
