課程類目
星期
開課時間
課程主題
主要內容
就業崗位
淘寶開店實戰班2800元/10天/人
第1天
上午
9:00-12:00
電子商務基礎知識
1、互聯網基礎知識； 2、認識電子商務
3、電子商務的分類； 4.電子商務現狀及發展趨勢；
5.電子商務法律法規；
1.創業當老板
（網上自主開店）
2.專業電子商務服務人才
3.企業電子商務運營與管理人才
網絡推廣工程師
5.電子商務運營管理策劃師
下午
14:00-17:00
淘寶平臺及體系介紹
1、熟悉淘寶平臺整體的運作模式； 2、淘寶界面功能全面了解；
3、淘寶體系介紹，整合大淘寶資源；
4、開店流程介紹:幫助新手快速進行淘寶注冊；
5、買家要素及電子商務安全； 6、支付寶的了解和簡單使用
第2天
上午
9:00-12:00
淘寶開店指南
1、申請認證輔導:淘寶實名認證及支付寶注冊認證全流程；
2、淘寶規則(違規)介紹；
3、阿里旺旺的下載安裝與使用 4、網購交易流程
5、消費者保障服務介紹 6、了解保證金和先行支付
7、成為買家購買產品
下午
14:00-17:00
淘寶店鋪
裝修設計軟件學習
Photoshop各種命令、工具箱、圖層、通道、路徑、濾鏡、菜單等具體應用，多圖像交互處理技術，圖像繪制、編輯、圖像色彩校正；圖像修飾及修補；通道的深入運用及使用技巧；
第3天
上午
9:00-12:00
淘寶店鋪裝修設計
1、Photoshop基礎知識與運用（photoshop摳圖技巧）、網店裝修技巧、圖片的自定義處理。更改圖片大小、加水印。
2、網店視覺營銷概論；黃金分割配色法，打造品牌旺店；
下午
14:00-17:00
淘寶店鋪裝修設計
1、店鋪裝修全局布控，讓店鋪訪問深度猛增；
2、通過店招、自定義促銷區設計提升您的店鋪形象；
3、寶貝分類設置，讓顧客快速找到您的產品。
第4天
上午
9:00-12:00
產品拍攝與處理技巧
1.商品圖片拍攝與處理技巧:環境與布光、不同材質表面拍攝方式，基本構圖及商品擺放技巧;
2、輕松玩轉網拍相機:相機選購4要素、操作三部曲
下午
14:00-17:00
1、制作需要的圖片大小、多圖像定點合成。
2、修圖、調色、邊框、水印、批處理提高工作效率。
第5天
上午
9:00-12:00
店鋪綜合管理
1、淘寶店鋪基本設置:熟練使用賣家中心各模塊功能；
2、物流工具的管理及應用。
下午
14:00-17:00
1、圖片空間操作:懂得如何*化的節省和高效利用圖片空間；
2、寶貝發布:發布商品、寶貝上下架管理；
第6天
上午
9:00-12:00
店鋪綜合管理
1、 淘寶助理應用(新品發布、模板建立、批量修改、批量打印)；
2、 交易流程（改價格、改地址、下單、發貨等）；
3、 淘寶店產品模板的制作與應用，制作個性化產品描述模板。
下午
14:00-17:00
3、評價體系的管理，讓客戶相信你的產品。
4、手機店鋪設置，搶先一步占領手機購物市場。
5、淘寶二級域名的注冊，讓客戶記住你的地址。
第7天
上午
9:00-12:00
淘寶店鋪運營與推廣
1、網上商店的日常管理與運營技巧；
2、網店定位與產品分類技巧、產品描述技巧；
3、如何整合資源引曝店鋪流量；
4、淘寶站內推廣方法與技巧； 5、如何打造爆款（暢銷商品）。
下午
14:00-17:00
基本商家工具使用及
數據分析
1、淘寶信用體系； 2、旺鋪介紹和模板選擇；
3、推廣方式介紹； 4、量子恒道；
5、促銷管理； 6、商家工具的應用。
第8天
上午
9:30-11:30
客戶接待與溝通
有效訂單處理
1、旺旺各種設置(快捷設置、自動回復、安全設置等)
2、客戶進店接待及溝通技巧
3、如何接受客戶咨詢及推薦產品 4、處理客戶異議技巧
5、有效促成交易及訂單處理 6、正常交易下的售后服務
下午
14:00-17:00
交易糾紛處理
1、售后客服流程 2、正常交易
3、糾紛交易 4、客戶維護
第9天
上午
9:30-11:30
直通車的使用與技巧
1、直通車原理及基本流程； 2、直通車操作優化；
3、直通車攻略； 4、關鍵詞的選擇技巧
5、巧妙運用數據魔方、量子統計定向推廣、全店推廣等。
下午
14:00-17:00
淘寶客的使用與技巧
1、淘寶客介紹及優勢；
2、淘寶客的價值；
3、加入淘寶客的方法；
3、如何做淘寶客推廣。
第10天
上午
9:30-11:30
職業規劃與畢業總結
1、職業規劃、就業指導及創業互動；
2、針對學員的現實情況給學員未來創業*的規劃建議；
3、總結在學習后存在哪些不足，還想學什么知識。
下午
14:00-17:00
畢業典禮與畢業晚會
1、 結業證、班級通訊錄的發放。
2、 班集體畢業照。
3、 游話旗鋒山論做做淘寶店主的心態。
4、 舉行（集體晚餐或畢業文藝晚會）。
