番禺區匯學淘寶網店創業班

 【學校簡介】
　　廣州匯學教育機構成立于1999年，是經*教育*批準成立的正規計算機培訓中心，也是廣州最早開辦專業設計師培訓、電子商務培訓的教育培訓機構。在多年的辦學中積累了豐富的教學經驗，學校始終堅持“以人為本，以德立校，技術為先，育一流人才，創名牌學校”的辦學理念。緊密結合市場需求設置課程，采用全新的教學管理機制和家庭式的辦學模式，以培養學員的創新意識、實際動手能力、提升職場競爭力為目標。
　　
　　【培訓目標】
　　針對沒有淘寶店鋪的學員，從零基礎開始學習各項淘寶開店必備技能。學完能完全掌握淘寶普通店鋪的開店，后臺管理，美工，裝修，客服，免費推廣各項必備日常運營技能。
　　
　　【培訓內容】
　　開店基礎班
　　一，電子商務和網絡零售概論
　　電子商務概念
　　電子商務模型
　　網絡零售概念
　　淘寶網的優勢
　　了解淘寶
　　
　　二，開店和交易流程
　　開店前的準備
　　注冊及認證流程正式開店
　　網購交易流程
　　消費者保障服務
　　了解保證金和先行支付
　　淘寶規則快速解讀
　　
　　三，淘寶后臺管理
　　發貨管理
　　如何進行發貨操作
　　在線下單
　　運費模板及地址管理
　　商品管理
　　發布商品
　　 商品上下架及櫥窗管理
　　店鋪管理
　　店鋪基本設置
　　管理推薦商品
　　寶貝分類設置
　　淘寶賬號設置
　　
　　
　　拍照作圖 
　　一，主圖的制作
　　 主圖的選擇
　　 主圖的分類
　　 主圖的類型及功能
　　主圖的作用
　　 主圖的制作
　　
　　二,促銷圖的制作
　　促銷圖展示
　　 促銷圖的分類
　　 促銷圖的尺寸規格和類型
　　 促銷圖的功能和作用
　　 促銷圖的制作
　　
　　三,技術規格圖制作
　　 技術規格圖展示
　　 技術規格圖的作用
　　 技術規格圖的位置
　　 技術規格圖的制作
　　
　　四,叫你玩會圖像軟件
　　 PS的簡單技巧
　　 美圖秀秀的技巧
　　 可牛的技巧五,產品拍攝技巧
　　
　　
　　網店裝修
　　一，店鋪裝修基本
　　不同旺鋪類型的裝修區別（扶植版、標準版、拓展版、旗艦版）
　　分類管理中的圖片應用（制作分類圖片、上傳到圖片空間、復制代碼到分類圖片地址）
　　添加計數器到分類中（本節在推廣應用課中有講，有不清楚的同學請舉手）
　　添加收藏本頁功能
　　將阿里旺旺圖標添加到我們想要的位置
　　
　　二,店頭裝修與設計
　　自定義店頭圖的添加與更換
　　免費的Flash店頭設置與裝修技巧
　　
　　三,模板的應用-1(普通模板)
　　普通模板的特點
　　模板選擇與安裝（提供模板素材）
　　更換模板內容（更換圖片、更換文本內容、制作鏈接）
　　
　　四,模板的應用-2(SDK模板)
　　去哪里選購模板
　　如何選購模板
　　模板的特點與應用技巧
　　
　　
　　網店客服提升
　　
　　1.聊天工具應用和在線接待流程
　　阿里旺旺使用
　　接待流程
　　2網店客服培訓
　　客服作用和意義
　　網店客服需要具備的基本素質
　　網店客服溝通技巧
　　如何做好售后和處理投訴
　　3網店客服技巧和如何管理好客服團隊
　　學會如何講價
　　如何應對刁難的客戶
　　如何處理好中差評
　　客服團隊管理
　　
　　
　　網店推廣營銷  
　　推廣與營銷的關系
　　推廣與營銷主要方式
　　
　　1.搜索引擎推廣營銷
　　搜索引擎概念
　　搜索引擎優化流程
　　淘寶搜索引擎優化應用
　　
　　2.信息發布推廣營銷基礎
　　3.推廣營銷
　　信息發布要素
　　推廣策略制定
　　推廣策略執行及效果跟蹤
　　
　　4.視覺營銷
　　淘寶視覺營銷應用
　　淘寶視學營銷要素
　　淘寶視覺營銷重點
　　
　　5.淘寶免費活動資源
　　參加免費活動作用
　　試用中心
　　淘金幣
　　天天特價
　　淘寶VIP
　　
　　【上課時間】
　　周末班:（周六或周日上課）
　　上課時間:上午:10:30—12:30     下午:2:30—5:30
　　上課時間:晚上7:00—9:00