廣州越秀區(qū)人際溝通培訓(xùn)，首先龍?zhí)┙逃ㄟ^卡耐基人際關(guān)系能力提升的學(xué)習(xí)模式，滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達成良好人際關(guān)系！

【培訓(xùn)對象】適合企事業(yè)單位各崗級人員
【標(biāo)準(zhǔn)課時】兩天（共四節(jié)課，3小時/節(jié)），可根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整時長。
【培訓(xùn)方式】講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場演練、分組討論、游戲等
【課程目的】
? 了解良好的品質(zhì)與心理 ，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關(guān)系的行為
? 掌握感情投資的方法，改善處人方式， 考慮并了解他人立場，善于與人交談
? 掌握贊美、批評、爭論的方法，培養(yǎng)欣賞意識，體驗贊賞的效果
? 掌握增加自我吸引力技巧
廣州越秀區(qū)人際溝通培訓(xùn)【課程大綱】
*講:人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙
1、 認識人際關(guān)系價值，破解人際關(guān)系的大秘密
2、 人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)
? 對內(nèi):真誠、自信、主動、快樂
? 對外:尊重、負責(zé)、合作、感恩
3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力
第二講:人際關(guān)系吸引力總原則
1、人際關(guān)系吸引力總原則
? 滿足需求
? 反向需求
? 挖掘需求
2、人際關(guān)系之人性需求分析
? 馬斯洛需求原理
? 人性需求七大特征:個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限
第三講:人際關(guān)系的能力提升
1、 感情投資——五把開心鑰匙
2、 贊美的技巧——十二支玫瑰花
3、 批評的技巧——八把手術(shù)刀
4、 解決爭論——危機溝通五法則
5、 人際溝通——說的藝術(shù)和聽的魅力
第四講:職場人際關(guān)系技巧
1、職場形象和角色原則
2、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則
3、七種職場關(guān)系吸引力催化素
4、人際關(guān)系打造團隊凝聚力