賓客關系主任是酒店常見招聘崗位,從業者需要具備良好的個人形象,身高符合要求,具備相關專業學習經驗,有較強的表達能力,部分用人單位要求從業者具有良好的英文表達能力。
賓客關系主任是干什么的
1、傳達與貫徹上級領導下達的指令,協助領導解決相關問題;
2、根據酒店目標,制訂前廳各項業務指標并做好預算,確保各項任務如期完成;
3、負責日常審閱報表,了解客房預訂銷售情況,結合數據對酒店客房預訂進行管理和預測,確保客房銷售狀態良好;
4、對總臺及相關服務崗位進行巡查監督,確保服務質量符合規范,保持大堂良好秩序;
5、對員工進行工作培訓評估與考核,安排崗位調動及職位提升等事宜。
