義烏淘寶網店全能培訓班
課程階段  課程內容簡介
基礎課程 
1、 計算機操作基礎 2、 0ffice辦公自動化 3、 計算機組裝與維護
4、 計算機和互聯網應用技術 5、 計算機和網絡安全基礎
6、 Photoshop圖片處理7、 Dreamweaver 網頁設計 8、 Html 超文本標記語言
電子商務與網絡0售概述  1、電子商務簡介:（1）什么是電子商務（2）電子商務的特點和應用（3）電子商務的表現形式
（4）電子商務的發展趨勢（5）淺析網上的就業形勢
2、網絡0售概論:（1）新商業文明（2）網商、網貨與網規 （3）網絡0售與傳統0售方式的區別
（4）網絡0售的優勢運用
職前準備  1、從業心態與工作狀態:（1）學習態度和就業觀念（2）崗位工作與
團隊配合
2、了解網絡0售平臺:（1）淘寶首頁（2）淘幫派（3）支付寶（4）注冊及認證流程
3、網絡0售平臺規則:（1）淘寶網的交易流程（2）淘寶網注冊規則（3）支付寶與淘寶賬戶的綁定規則（4）關于商品發布方面的規則（5）櫥窗推薦位規則（6）店鋪狀態規則（7）店鋪名及店鋪其
他信息規則（8）淘寶網用戶行為管理規則（9）淘寶網信用規則（10）信用炒作和侵犯他人知識產權的處罰規則（11）阿里旺旺使用規則（12）社區發帖規則（13）投訴與舉報規則（4）支付寶交易糾紛處理規則
網店日常
運營管理  1、商品資料的學習方法:（1）商品規格（2）商品特性（3）使用方法（4）商品保養與售后服務
2、商品發布:（1）商品發布流程（2）商品名稱（3）商品圖片（4）商品描述（5）其他信息
3、店鋪設置:（1）基本設置（2）寶貝管理（3）店鋪美化
4、在線接待:（1）接待流程與常見問答（2）聊天記錄的存檔與交接
5、網店日常管理:（1）留言管理（2）商品管理（3）交易管理（4）評價管理（5）糾紛管理（6）客戶管理
6、網絡安全常識:（1）賬戶安全（2）防騙知識（3）識騙能力

颶風電腦技能專修學校（TEL:）是經教育行政*批準成立的，以培養計算機應用技術人才為目的的專業教育機構。經過多年的發展，我校已是浙中地區*的電腦培訓機構之一，擁有六大連鎖分校，教學面積達3000多平方米。學校擁有大規模機房、投影儀教室、實驗室、圖書室、閱覽室等，教學環境優雅，設備先進。年，與*信息管理實行強強聯手、聯合辦學，成立了*信息管理義烏教學站。其中設有大專和本科兩個層次的學歷教育。 我校是*教育部、勞動部、信息產業部授權培訓基地和考試中心，同時也是金華地區*的adobe平面設計師（accd）和corel認證的培訓考試中心。 學校設有商務辦公、電子商務、財務會計、平面設計制版、室內裝潢設計、模具設計、設計、電腦維修等專業。