產品研發及技術人員核心管理技能訓練  課程背景 根據我們多年從事研發管理咨詢的經驗發現*企業95%以上的研發中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。 從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的*經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。    參加對象 企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、中試部經理、研發質量部經理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員等    培訓收益 1.     分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑 2.     總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題 3.     掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變 4.     了解從技術走向管理的五個好習慣（結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益） 5.     掌握與領導溝通的方法技巧 6.     掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、 控制與糾偏、領導與激勵）     7.     了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素 8.     分享講師數十個咨詢項目的研發管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制 定 Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐      講師資質    課程內容   （一）產品研發及技術人員的特點 　　1. 產品研發和技術研發的分類 　　2. 產品研發及技術人員與管理人員的不同特質 　　3. 產品研發及技術人員的工作和角色 　　4. 產品研發及技術人員的特點及四個基本管理要點 　　5. 技術人才走向管理者的角色轉換與定位:案例研討 （二）產品研發及技術人員必備的六個習慣 習慣之:專注結果，眼觀大圖 　　1. 習慣的培養 　　2. 習慣與原則 　　3. 產品研發與技術人員的三個好習慣 　　4. 產品研發與技術人員專注成果的要求 　　5. 眼觀大圖對產品研發與技術人員的要求 習慣之:緊扣要事，發展優勢 1. 產品研發與技術人員忙碌及無成效的原因 　　2. 產品研發與技術人員如何緊扣要事 　　3. 產品研發與技術人員的4D原則 　　4. 產品研發與技術人員三個好的團隊習慣 　　5. 何謂產品研發與技術人員優勢 　　6. 發展團隊優勢對產品研發與技術人員的要求 習慣之:集思廣益，創造信任 　　1. 怎樣才能是產品研發與技術團隊績效*化 　　2. 產品研發與技術人員團隊合作的5種方式 　　3. 珍惜差異的層次 　　4. 集思廣益的方式 　　5. 組織強大的原因 　　6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源 　　7. 信任的基礎 　　8. 情感帳戶 （三）對產品研發與技術人員管理四步法 *步:研發與技術人員的計劃與決策 　　1. 產品研發與技術人員計劃的種類、特點與要素 　　2. 好目標的四個原則 　　3. 現狀分析的幾種工具 　　4. 產品研發與技術人員決策的過程 5. 產品研發與技術人員決策工具 　　6. 產品研發與技術人員任務管理方法 第二步:研發與技術人員的組織與分派 　　1. 常見產品研發和技術管理組織結構設計方法與應用 　　2. 產品研發與技術人員工作分派 　　3. 產品研發與技術人員工作分派原則 　4. 產品研發與技術人員工作分派的步驟 　　5. 產品研發與技術人員工作分派的問題 第三步:研發與技術人員的績效考核管理與激勵系統 　　1. 靜態與動態考核體系的相互關系 　　2. 三類知識型員工的績效評估方法:事務型、決策型、創新型 　　3. 研發與技術人員的結果與過程考核的區別與應用 　　4. 研發與技術人員的7種考核方法與工具:KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法 　　5. 技術*考核指標 　　6. 正確的考核管理流程與KPI設計 　　7. 產品研發與技術人員考核與HR考核的融合 　　8. 考核自評與他評的要點 　　9. 如何建立產品研發與技術人員的績效考核體系（某公司咨詢案例） 　　10. 績效面談的過程與實務方法 　　11. 產品研發與技術人員績效考核與管理案例研討 　　　　案例一:研發與技術人員績效考核的依據與基礎 　　　　案例二:研發與技術人員定性目標設定的不解之謎。 　　　　案例三:研發與技術人員考核中的“量化”神話與誤區。 　　12. 產品研發與技術人員績效溝通 　　13. 低績效產品研發與技術人員的輔導 　　　　①“瞎忙型”（工作很忙，但沒有重點）技術人員的績效輔導 　　　　②“感覺型”（績效很差，但個人感覺良好）技術人員的績效輔導 ③“口號型”（隨意承諾，很少兌現）技術人員的績效輔導 　　　　④“潛力型”（高能力低績效）技術人員的績效輔導 　　14. 產品研發與技術人員績效結果應用與管理 　　15. 如何發展產品研發與技術人員的個人魅力 　16. 對產品研發與技術人員的情景領導與管理方格 　 17. 如何激勵研發及技術人員:馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論 第四步:研發與技術人員的控制與糾偏 　　1. 產品研發與技術人員工作控制 　　2. 產品研發與技術人員問題管理 　　3. 產品研發與技術人員的5中沖突解決方法 　　4. 研發偏差發現與管理 　　5. 研發工作追蹤步驟 　　6. 產品研發與技術人員紀律面談方法 　　7. 產品研發與技術人員工作的控制工具 　　8. 產品研發與技術人員轉型管理的12種武器 （四）、研發與技術人員的創新管理系統 　　1、創造鼓勵創新的氛圍:優秀公司的八大創新管理文化 　　2、如何建立容忍失敗的機制 　　3、如何建立面向市場的創新型組織:矩陣制與強項目制的運作 　　4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發周期，提升研發管理水平 　　5、如何培養高端的創新人員:崗位輪換、交叉鍛煉、創新思維培養、技術廣度與技術深度的培養 6、如何對研發與技術人員進行創造性思維的培養 