*部分:壓力管理 一、壓力管理的含義 
 二、課堂調查 學員需求調查與問題分析1、人為什么會有壓力?2、問題分析:壓力來處3、顯示沖突了怎么辦?4、你希望得到什么結果?5、問題解決演練6、分析壓力來源7、人生的壓力8、壓力＝變動9、壓力下的第三狀態10、你什么時候會感到有壓力？ 三、令人窒息的壓力是什么？ 1．壓力是環境要求你作出選擇或改變時的個人感受2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果3．壓力是持續不斷的精力消耗——心理衰竭4．壓力是面臨威脅時的本能反應 四、有壓力時我們有什么樣的表現？  1、工作中的外在壓力2、工作中的自發性壓力3、壓力與人的性格緊密相關4、“四象限做事”法5、教你兩招6、活在當下 五、互動空間 1．壓力給生活帶來樂趣2．環境壓力促進人類發展3、如何抒解壓力