職業定義:對老年人生活進行照料、護理的服務人員。

職業環境:室內,常溫。

職業能力特征:手指、手臂靈活,動作協調;表達能力與形體知覺較強;有空間感與色覺能力;有一定的學習能力。

基本文化程度:初中畢業。

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*是世界上老年人口*多的*,占全球老年人口總量的五分之一。目前我國60歲以上的老年人口已超過1.67億,且每年以800萬人的速度遞增。*有2830萬老年人生活不能完全自理,按照國際公認的3名失能老人配備1名護理人員的標準計算,我國目前約需養老護理人員1000多萬。但目前我國的養老護理人員不足百萬,其中經過專業訓練、持證上崗的護理人員不足10%,供需矛盾十分突出。同時,老年服務隊伍的整體素質較低,專業水平、業務能力、服務質量還不能有效滿足服務對象的要求。

工作中,也有讓人難以忘懷的時刻。我接觸了很多患者,其中印象*深的一次是一位腦中風有語言障礙后遺癥的患者,在我心情不好的時候用手勢夸獎我、鼓勵我,這樣的笑臉每每想起來,都萬分感動,讓自己在工作中更有動力。心情沮喪的時候,這些患者,就是支撐我繼續工作下去的動力。護理工作是服務于"人"的工作,不管這個人的身份地位是什么,我都要從專業的角度去為他們服務。

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更新教學理念,確保培訓課程質量

首先應該糾正部分養老護理員的護理觀念,不僅僅要求他們注意生活照顧質量,還要向他們輸送一些心理護理知識、康復護理知識以及急救護理技術,這樣他們才能夠更好地掌握老年人的心理狀態,根據不同老年人的情況采取針對性的護理手段來提升護理質量.在實際考核環節上設置"溝通交流考試",以此來檢驗養老護理員的實際溝通能力。

禮儀、禮節、禮貌它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人;二是自律,就是在服務過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我要求,自我檢點,自我約束,不妄自尊大,口是心非;適度得體,掌握分寸;四是誠心誠意,以誠待人,禮儀具有很強的凝聚情感作用,禮儀是對人際關系的調解,在現代生活中,人們的關系比較復雜,在生活、工作中也易與人發生沖突,但禮儀有利于保持冷靜。